Legea 365/2002

Termeni și Condiții

Condițiile de utilizare a site-ului th-group.ro și procedura de soluționare a reclamațiilor. Ultima actualizare: 14 iulie 2026.

1. Obiectul documentului

Prezentele Termeni și Condiții reglementează accesul și utilizarea site-ului th-group.ro, operat de TH-GROUP S.R.L., precum și relația cu utilizatorii care solicită informații sau oferte prin intermediul site-ului.

Prin accesarea site-ului, confirmi că ai citit și înțeles acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi site-ul.

2. Operatorul serviciului

Furnizorul serviciilor de societatea informațională este TH-GROUP S.R.L., Societate cu răspundere limitată, cu sediul în Strada Principală, Nr. 233, Sat Gara Banca, Comuna Banca, Județul Vaslui, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J37/170/2022, CUI RO46979943, capital social 200 lei.

Date complete: Informații legale.

3. Utilizarea site-ului

  • Site-ul are scop informativ și de prezentare a serviciilor TH-Group.
  • Este interzisă utilizarea site-ului în moduri care încalcă legea, drepturile terților sau securitatea sistemelor.
  • Este interzisă extragerea automată masivă de date, atacurile, distribuirea de malware sau tentative de acces neautorizat.
  • Conținutul (texte, imagini, logo, elemente grafice) este protejat de drepturile de autor și nu poate fi copiat fără acord scris.

4. Solicitări, oferte și contracte

  • Mesajele trimise prin formularul de contact reprezintă o solicitare de informații/ofertă, nu un contract încheiat.
  • Ofertele comerciale, termenele, prețurile și condițiile finale se comunică separat și devin obligatorii doar după acceptarea expresă de către părți.
  • Prețurile afișate pe site, dacă există, au caracter orientativ, dacă nu este menționat explicit altfel.
  • Pentru servicii către consumatori, se aplică drepturile prevăzute de legislația de protecție a consumatorilor, inclusiv informarea precontractuală.

5. Date personale

Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate. Trimiterea formularului de contact necesită acordul explicit pentru prelucrarea datelor.

6. Procedura de soluționare a reclamațiilor

Conform Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic, pune la dispoziție o cale de contact pentru reclamații privind serviciile oferite prin site:

  • Email: contact@th-group.ro
  • Telefon: +40 774 675 587
  • Adresă corespondență: Strada Principală, Nr. 233, Sat Gara Banca, Comuna Banca, Județul Vaslui, România, cod poștal 737027

Reclamațiile trebuie să conțină datele de contact, descrierea problemei și, dacă este cazul, dovezi relevante. Răspundem în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primire.

Consumatorii pot sesiza și Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) (https://anpc.ro, email: comunicare@anpc.ro).

Pentru litigii, consumatorii pot folosi și platforma europeană ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

7. Limitarea răspunderii

  • Site-ul este furnizat „ca atare”. Depunem eforturi rezonabile pentru acuratețea informațiilor, fără garanții absolute de disponibilitate neîntreruptă.
  • Nu răspundem pentru prejudicii indirecte rezultate din utilizarea site-ului, în limitele permise de lege.
  • Linkurile către site-uri terțe sunt furnizate pentru comoditate; nu controlăm conținutul acelor site-uri.

8. Legea aplicabilă și litigii

Prezentele termeni sunt guvernate de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din România, respectând drepturile consumatorilor de a apela la instanța din domiciliul lor, când legea o permite.

9. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină la data accesării. Pentru întrebări: contact@th-group.ro.