Condițiile de utilizare a site-ului th-group.ro și procedura de soluționare a reclamațiilor. Ultima actualizare: 14 iulie 2026.
Prezentele Termeni și Condiții reglementează accesul și utilizarea site-ului th-group.ro, operat de TH-GROUP S.R.L., precum și relația cu utilizatorii care solicită informații sau oferte prin intermediul site-ului.
Prin accesarea site-ului, confirmi că ai citit și înțeles acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi site-ul.
Furnizorul serviciilor de societatea informațională este TH-GROUP S.R.L., Societate cu răspundere limitată, cu sediul în Strada Principală, Nr. 233, Sat Gara Banca, Comuna Banca, Județul Vaslui, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J37/170/2022, CUI RO46979943, capital social 200 lei.
Date complete: Informații legale.
Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate. Trimiterea formularului de contact necesită acordul explicit pentru prelucrarea datelor.
Conform Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic, pune la dispoziție o cale de contact pentru reclamații privind serviciile oferite prin site:
Reclamațiile trebuie să conțină datele de contact, descrierea problemei și, dacă este cazul, dovezi relevante. Răspundem în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primire.
Consumatorii pot sesiza și Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) (https://anpc.ro, email: comunicare@anpc.ro).
Pentru litigii, consumatorii pot folosi și platforma europeană ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Prezentele termeni sunt guvernate de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din România, respectând drepturile consumatorilor de a apela la instanța din domiciliul lor, când legea o permite.
Putem actualiza acești termeni. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină la data accesării. Pentru întrebări: contact@th-group.ro.